Ürün Satın Alma Süreci | Esnaf Forumları - esnaf.com.tr

Foruma hoş geldin, Ziyaretçi

Forum içeriğine ve tüm hizmetlerimize erişim sağlamak için foruma kayıt olmalı ya da giriş yapmalısınız. Foruma üye olmak tamamen ücretsizdir.

Ürün Satın Alma Süreci

Bu haberin orjinal kaynağı
https://www.n11.com/genel/urun-satin-alma-islemi-65203

Müslüm Durulmaz

Yeni üye
17 Nis 2021
84
0
0
34
1618982686012.png

(1) n11.com'a kaydolun.​

n11.com üyeliği ücretsizdir. Sadece birkaç dakika içerisinde siteye kaydolabilirsiniz.

(2) Satın alma işleminizi tamamlayın.​

  • İstediğiniz ürüne ulaşmak için, anahtar kelimeleri yazarak arama yapın ya da ana kategoriden ilgili alt kategoriye doğru ilerleyerek ürün çeşitlerine göz atabilirsiniz.
  • Ürün sayfasından ürün özelliklerini, indirim kuponu olup olmadığını, kargo ücretini kimin ödeyeceğini, mağazanın diğer ürünlerini, taksit seçeneklerini ve ürün yorumlarını görebilirsiniz.
  • Ürün sayfasındaki
    Hemen Al
    butonuna tıklayıp ürünü alışveriş sepetinize ekleyin.
  • Ödeme yapacağınız ürünleri seçtikten sonra "Devam Et" butonuna tıklayın
  • Ürünlerin ve faturanızın kargolanmasını istediğiniz adresi seçin veya sisteme yeni bir adres tanımlayın.
  • Kredi kartı bilgilerinizi girip istediğiniz taksit seçeneklerinden birini seçerek ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca alışverişlerinizde Banka kartı, BKM Express ve Bonus Pay de kullanabilirsiniz.

(3) Mağaza, ürünü adresinize kargolasın.​

  • Siparişi onayladıktan sonra satın alma bilgileriniz üye mağazaya iletilir.
  • Mağaza tarafından tedarik süresi içinde ürün kargolanır ve sisteme kargo bilgileri girilir. Kargo bilgileri ile siparişinizi online olarak takip edebilirsiniz.
  • n11.com sisteminde, sipariş onayı sonrasında, mağazanın tedarik süresi içinde ürünü kargolaması gerekmektedir. Mağaza, tedarik süresi içinde ürünü kargolamadığında, Hesabım sayfanızdan satın alma işlemini iptal edebilirsiniz. İşlemi iptal etmeniz durumunda, ürün bedeli, kredi kartınız veya banka kartınız üzerinden kesintisiz olarak iade edilecektir.

(4) Ürünü teslim aldığınıza dair onay verin.​

  • Teslim aldığınız üründe herhangi bir sorun yoksa ürünün kargolandığı tarihten itibaren 3 iş günü içinde ödemeye onay vermeniz gerekiyor. Bu süre sonunda ödemeye hâlâ onay vermediyseniz sistem tarafından hatırlatma uyarısı gönderilir ve son 24 saat süreci başlatılır.
  • Teslim alınan üründe herhangi bir sorun yoksa ve ürünün kargolandığı tarihten itibaren 3 iş günü ve 24 saat içinde ödemesi onaylanmamışsa n11.com tarafından otomatik onay verilecektir.
  • Önemli Not: Ürünün paketinin taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kargoyu teslim alırken kontrol edin. Taşıma esnasında herhangi bir hasar oluşmuşsa kargo görevlisi zabıt tutmakla yükümlüdür.
  • Teslim aldığınız ürün, belirtilenden farklı veya kusurlu/arızalı ise ürünü iade etmek için, Hesabım sayfanızda önce onay sürecini durdurup sonra iade sürecini başlatabilirsiniz.

(5) Puan verin ve yorumlarınızı iletin.​

  • n11.com’da müşteriler, hem ürün hem de alışveriş süreci hakkında tecrübelerini yorum yazarak diğer üyelerle paylaşabilir. Alışveriş yapılan mağazanın iletişimini, işlem hızını (ürün kargolama ve onaylama) ve genel olarak ürünü değerlendirdikleri yorumlarınızla yaşadığınız deneyim diğer kullanıcılara da alışverişlerinde yol gösterecektir.
 

Forumda daha fazla yararlanmak için giriş yapın yada üye olun!

Forumdan daha fazla yararlanmak için giriş yapın veya kayıt olun!

Kayıt ol

Forumda bir hesap oluşturmak tamamen ücretsizdir.

Şimdi kayıt ol
Giriş yap

Eğer bir hesabınız var ise lütfen giriş yapın

Giriş yap